“下雨了,到前臺去借把傘再走”——一到雨季,這樣的話會常常在集團各個部門聽到。自今年十月以來,集團行政支持總部屢推“貼心服務”新舉措,行政后勤部自費配備傘具提供同事們使用、提供免費糖果給等候的內外部客人就是其中的兩項小服務。
走近陽光前臺,除了擺放整齊的各類登記表格,還有就是“陽光集團歡迎您——請您享用美味糖果”、“溫馨提示——如您需要雨傘,可至前臺借用,用完后請及時將雨傘歸還”等,糖盆上還倚著手繪版笑容滿面的小洋蔥。
每天的重要新聞簡報——“陽光早讀”和每周一次經過行政員工先行驗證的健康午餐推薦——“每周一餐”通過手機微信群,傳遞到集團的每個員工,“你們好貼心啊”成為微信群大家夸贊行政支持總部最多的話語。從小處體現陽光的泱泱大氣,從細節傳遞企業對職工的關懷,行政總部正用自己不斷提升的服務水平,展現陽光“家”的溫馨,當好大家的“貼心大管家”。